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原因

由于打印机介质信息损坏，所以无法正确进行识别。

处理方法

启动Media Configuration Tool并恢复打印机的介质信息。

• Media Configuration Tool指南

选择所用打印机并单击Media Configuration Tool中的确定后，Media Configuration Tool将处于恢复模式。

指定介质信息备份文件并进行导入。

如果尚未保存介质信息备份文件，请联系最近的Canon服务中心进行维修。